Курсы ITIL / ITSM

Изучите общемировой опыт и самые эффективные подходы в оказании IT услуг на курсах ITIL.

Курсы ITIL предназначены для руководителей IT-подразделений, которые оценивают или разрешают оптимизацию IT-инфраструктуры, а также для сотрудников, непосредственно производящих изменения инфраструктуры. В библиотеке ITIL объединен общемировой опыт и описаны самые эффективные подходы в оказании IT услуг. Изучение материала курсов ITIL поможет слушателям построить новые или усовершенствовать уже существующие в организации процессы, основываясь на современной базе знаний ИТ сервис менеджмента.

Учебный центр Softline проводит курсы ITIL в авторском формате. Курсы проходят под руководством сертифицированного тренера, обладающего большим практическим опытом работы в ИТ-подразделениях крупнейших компаний.

График обучения: дневной с 10:00 до 17:00 в течение 2-5 дней в зависимости от выбранного курса. Доступно очное и дистанционное (онлайн) обучение на курсах.