Данный курс содержит общий обзор и рассматривает ключевые понятия, структуру и основные концепции стандарта эталонной архитектуры IT4IT, а также включает рассмотрение четырех потоков ценности. Цели обучения на данном курсе сосредоточены на получении необходимых знаний о стандарте эталонной архитектуры IT4IT и обеспечении понимания слушателями его ключевых компонентов.
Выпущенный консорциумом The Open Group в конце 2015 года стандарт эталонной архитектуры IT4IT™ фокусируется на задачах определения, обеспечения, потребления и управления ИТ-услугами.
IT4IT позволяет упростить и обеспечить возможность сквозного оперативного контроля ИТ-деятельности.
Суть деятельности ИТ-подразделения заключается в поддержании жизненного цикла ИТ-услуг. При этом проблемы чаще всего могут возникать из-за нехватки ресурсов, отсутствия данных для принятия решений, излишней формализации бизнес-процессов, недостаточной автоматизации или слабой интеграции процессов. Чтобы справиться с вышеперечисленными проблемами ИТ-руководители, как правило, стремятся приводить ИТ-ландшафт своей организации в соответствие с общепринятыми стандартами и использовать лучшие практики в течение всего жизненного цикла ИТ-услуг.
Стандарт IT4IT рекомендует эталонную модель, которая позволяет определить и построить целостную картину проблемных областей и предложить комплекс мер по решению острых вопросов.
Позаимствовав принципы управления, ориентированные на трансформирование производства, IT4IT предлагает формальную операционную модель для ИТ-деятельности, основанную на подходе цепочек создания ценности, известного как IT Value Chain, а также включает трехуровневую функциональную эталонную архитектуру, охватывающую четыре основных потока ценности для ИТ.
Данный курс ориентирован на руководителей ИТ-служб и подразделений, а также всех тех, кто интересуется вопросами эффективного управления ИТ-услугами и организации работы ИТ-подразделений:
Назначение данного модуля состоит в том, чтобы дать общее понимание стандарта эталонной архитектуры IT4IT.
Темы модуля:
Назначение данного модуля состоит в том, чтобы дать понимание ключевых концепций потоков создания ценности (Value Streams) и компонентов эталонной архитектуры (Reference Architecture) стандарта IT4IT.
Темы модуля:
1. Обзор основных компонентов, на которых построена концепция цепочек ценности IT (IT Value Chain):
2. Обзор четырех потоков ценности:
3. Эталонная архитектура IT4IT. Краткое описание функциональных компонентов, объектов данных и их взаимосвязей.
Взаимосвязь стандарта эталонной архитектуры IT4IT™ с другими ИТ-стандартами и фреймворками: TOGAF®, ArchiMate®, ITIL®.