IT бизнес-аналитик

Автор и преподаватель курса

Сергей Карелов

Практикующий бизнес-аналитик

Образование:
IQBBA Certified Business Analyst (CFLBA),
Scrum Master (SMAC),
Kanban Expert International Accredited Certification (KEIAC).
Изучает Computer Science в University of the People (Pasadena, California)

Выполненные проекты:
Разработка и сертификация в FDA (США) Software as a Medical Device (SaMD) приложения дополненной реальности на основе ИИ для выполнения хирургических операций (AR Assisted Surgery).
IoT проект для одного из крупнейших ритейлеров в США
Корпоративный ипотечный процессор для одного из крупнейших брокеров в США

Программа курса

0. Установочная сессия [2 часа | онлайн]

Введение в курс и программу

• Ground rules: правила взаимодействия и организационные вопросы

Знакомство

• Miro onboarding
• Проработка и формирование ожидания от курса и процесса обучения

1. Введение в бизнес-анализ [2 часа | онлайн]

Обзор бизнес-анализа

Определение бизнес-анализа

• Как бизнес-анализ связан с проектами по разработке программного обеспечения
• Основные функции бизнес-аналитика
• Бизнес-ценность анализа

Роль и обязанности бизнес-аналитика

• Основные обязанности бизнес-аналитика
• Различные роли, которые бизнес-аналитик может играть в проекте по разработке программного обеспечения
• Взаимоотношения с другими заинтересованными сторонами проекта
• Ключевые показатели эффективности (KPI) для бизнес-аналитиков
• Навыки, необходимые бизнес-аналитику
• Технические навыки
• Личностные навыки
• Практика

2. Основы жизненного цикла разработки программного обеспечения [4 часа | онлайн]

Обзор жизненного цикла разработки программного обеспечения

• Определение жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC)
• Этапы SDLC
• Важность каждого этапа SDLC, их сочетание друг с другом

Обзор методологий Agile

• Определение методологий и принципов Agile
• Преимущества использования методологий Agile для разработки ПО
• Обзор популярных методологий Agile (Scrum, Kanban и XP)

Обзор Scrum и Kanban

• Структура Scrum
• Ключевые роли в Scrum
• Мероприятия Scrum
• Обзор системы Kanban
• Ключевые принципы Kanban
• Сравнение Scrum и Kanban

Практическое занятие

3. Коммуникация и управление стейкхолдерами [2 часа | онлайн]

Анализ и управление заинтересованными сторонами

• Определение понятия "стейкхолдеры" и управление ими
• Методы выявления и анализа стейкхолдерами
• Стратегии управления ожиданиями стейкхолдерами
• Советы по определению приоритетов заинтересованных сторон и их потребностей

Управление ожиданиями заинтересованных сторон

• Советы по управлению масштабом проекта и предотвращению его изменения
• Техники установления реалистичных сроков и бюджетов проекта
• Стратегии рассмотрения изменений в требованиях проекта и информирования стейкхолдеров

Коммуникативные навыки для бизнес-аналитиков

• Коммуникативные техники для выявления требований
• Техники документирования и представления требований

4. Управление требованиями [8 часа | онлайн]

Методы определения и сбора требований

• Общие типы требований
• Техники получения требований от стейкхолдеров
  
  • Интервью
  • Семинары
  • Опросы и анкетирование
  • Наблюдения
  • Прототипирование
  • Storyboarding
  • Job shadowing
  • Фокус-группы
  • Сессии мозгового штурма
  • Варианты использования и сценарии
  • Пользовательские истории
  • Сессии JAD (совместная разработка приложений)
  • Моделирование данных
  • Моделирование процессов
  • Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR)
  • Анализ документов
  • Анализ интерфейсов

Практическое занятие

Управление отслеживаемостью требований

• Методы отслеживания требований от поступления до реализации
• Инструменты и ПО для управления отслеживаемостью требований

Процесс управления изменениями, анализ влияния

• Обзор процесса управления изменениями
• Методы проведения анализа воздействия и выявления потенциальных рисков и проблем

Приоритизация требований

• Определение приоритизации требований и ее важность в проектах разработки ПО
• Техники определения приоритетности требований на основе бизнес-ценности и технической осуществимости
• Расстановка приоритетов по принципу MoSCoW
• Анализ Кано
• Приоритизация на основе затрат и стоимости
• Приоритизация на основе рисков
• Weighted decision matrix
• Feature buckets
• Business value modeling
• Анализ Парето
• Story mapping
• Расстановка приоритетов RICE
• Стратегии решения конфликтов между различными приоритетами заинтересованных сторон

Практика

Создание документов содержащих требования (BRD, FRD, Use Cases и т.д.)

• Обзор различных типов документов требований
• Глоссарий
• Business Requirements Document (BRD)
• Functional Requirements Document (FRD)
• Прецеденты(Use Cases)
• User Stories
• Non-functional Requirements Document
• Спецификация (SRS)
• Vision & Scope
• Техники создания четких, кратких и полных документов
• Лучшие практики форматирования и организации документов c требованиями

Моделирование бизнес процессов, IDEF0

• Определение бизнес-моделирования и его важность в проектах разработки ПО
• Обзор Integrated Definition for Function Modeling (IDEF0)
• Техники разработки бизнес-моделей и использования IDEF0 для визуализации и документирования бизнес-процессов.

Практика

5. Методы бизнес-анализа [4 часа | онлайн]

Анализ рынка

• Анализ конкурентов
• Lean Model
• User Persona

SWOT-анализ, Root cause analysis, Gap analysis

Mind mapping, Impact Mapping

Оценка рисков

• Техники выявления и оценки рисков проекта
• Стратегии устранения проектных рисков
• Лучшие практики управления рисками

Практическое занятие

6. Use Cases [2 часа | онлайн]

Введение в прецеденты: Use Cases

Диаграмма вариантов использования

Написание сценариев примеров использования

Практика

7. Пользовательские истории и Gherkin [4 часа | онлайн]

Введение в пользовательские истории

• Epics
• Принцип INVEST
• Definition of Readiness
• Definition of Done

Написание критериев приемки

• Практика

8. Моделирование [10 часа | онлайн]

UML

• Обзор Unified Modeling Language
• Диаграмма вариантов использования
• Диаграмма деятельности
• Диаграмма состояний

UML

• Диаграмма классов
• Диаграмма объектов
• Диаграмма последовательности
• Диаграмма коммуникаций
• Временная диаграмма

Практическое занятие

Введение в BPMN

• Практика

Диаграммы сущность-связь (ERD)

• Введение в моделирование данных
• Концептуальная модель
• Логическая модель
• Физическая модель
• Нотация Chen ERD
• Нотация "crow's foot" ERD
• Диаграмма классов UML как ERD

Практика

9. Инструменты и техники [4 часа]

Методы и инструменты прототипирования

• Прототипирование
  
  • Sketches, wireframes
  • Интерактивные прототипы
  • Прототипы “на бумаге”
  • High-fidelity прототипы
  • Low-fidelity прототипы
  • Одноразовые прототипы
  • Эволюционные прототипы
• Инструменты
  
  • Figma
  • Другие инструменты (NinjaMock, Marvel и т.д.)
• Практика
• Обзор инструментов управления проектами (JIRA, Trello, MS Project и т.д.)
• Инструменты управления требованиями
• Инструменты моделирования бизнес-процессов
• Другие инструменты: (Miro, расширения и сервисы)

10. Резюме и собеседования. Сертификация. [2 часа]

CV: как оформлять и откликаться на вакансии

Как готовится к собеседованиям и как они проходят

Оптимизация профиля LinkedIn

Сертификация для BA

11. Защита дипломных проектов [2 часа]

Презентация выполненного задания

Отчет о проделанной работе

12. Контрольный тест. Ретроспектива [2 часа]

Итоговый тест

Ретроспектива курса

Документы об окончании курса

• Сертификат Учебного центра Noventiq
• Cертификат об обучении установленного образца